En el marco del Día Nacional del Vacunador y la Vacunadora, la Municipalidad puso en marcha una prueba piloto que incorpora pictogramas, carpetas comunicacionales y señalética en Braille para garantizar una atención predecible, humana e inclusiva. El modelo se extenderá progresivamente a los 11 CAPS y al dispositivo móvil.
Con el propósito de garantizar un acceso equitativo e integral al sistema de salud pública, la Secretaría de Salud municipal dio un paso fundamental al presentar formalmente el proyecto institucional “Secretaría de Salud TEAcompaña”. La iniciativa dio inicio a su prueba piloto en las instalaciones del Vacunatorio Central (ubicado en Sarmiento N° 680), transformándolo en un espacio predecible y accesible desde el punto de vista cognitivo y comunicacional.
El acto oficial estuvo encabezado por el intendente Othar Macharashvili, junto al secretario de Salud, Jorge Espíndola; la directora de Enfermería Comunitaria y referente de la propuesta, Gabriela Azúa; la representante del Consejo de Discapacidad Municipal, Carla Sueldo; e integrantes del Comité de Inmunización municipal.
Herramientas clave para la autonomía y la previsibilidad
La propuesta técnica se fundamenta en los principios de la accesibilidad cognitiva, un componente indispensable para que todas las personas puedan comprender la dinámica de la atención médica y desempeñarse de forma autónoma. En este contexto, el Vacunatorio Central sumó recursos visuales y táctiles específicos diseñados para acompañar cada etapa de la consulta sanitaria:
- Pictogramas y señalética adaptada: Ubicados de forma estratégica para facilitar la orientación general.
- Carpetas comunicacionales con secuencias visuales: Permiten anticipar los cuatro pasos centrales de la atención (ingreso, sala de espera, acto de vacunación y egreso).
- Instructivo en sistema Braille: Desarrollado conjuntamente con la Dirección de Audioteca de la Secretaría de Cultura, garantizando la accesibilidad para personas ciegas o con disminución visual.
Con este equipamiento comunicacional se busca reducir de manera significativa el estrés, la ansiedad y la sobreestimulación sensorial o la incertidumbre que frecuentemente genera la vacunación, beneficiando especialmente a personas dentro del Trastorno del Espectro Autista (TEA), personas con discapacidad intelectual o con trastornos del lenguaje. Sin embargo, estas mejoras benefician también de forma transversal a niños en la primera infancia, adultos mayores, personas con barreras idiomáticas o dificultades de alfabetización.
Trabajo en equipo y enfoque humanizado
“Buscamos la accesibilidad conectiva para que las personas que necesiten vacunarse tengan el mejor trato, más humanístico e inclusivo. Queremos que entiendan fácilmente la práctica que se les va a realizar, disminuyendo la ansiedad y generando una atención más amena” indicó el Dr. Jorge Espíndola, secretario de Salud.
Por su parte, Gabriela Azúa remarcó el valor operativo de contar con herramientas estructuradas dentro del vacunatorio: “Los recursos visuales y táctiles nos permiten anticipar todo el recorrido y explicar el procedimiento de forma sencilla para cualquier persona que presente dificultades comunicacionales”.
Asimismo, Carla Sueldo, en representación del Consejo de Discapacidad Municipal, resaltó la trascendencia de las capacitaciones previas que dictaron la Asociación de Braille y la Dirección General de Discapacidad al personal administrativo, de maestranza y de enfermería. “Buscamos que esta prueba piloto sea una verdadera accesibilidad comunicacional para que las personas reciban la atención adecuada en cualquier espacio público sin depender de lugares específicos”, subrayó Sueldo.
Una red sanitaria inclusiva en expansión
La implementación en el Vacunatorio Central marca el inicio de una transformación de mayor alcance dentro del sistema público de salud. De acuerdo con lo proyectado por la Secretaría de Salud municipal, las herramientas de la línea “TEAcompaña” se replicarán progresivamente en los 11 Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) repartidos en los distintos barrios de la ciudad y en el dispositivo sanitario móvil.
El objetivo central es consolidar un estándar común de accesibilidad cognitiva y comunicacional de manera transversal en toda la red de atención municipal. De este modo, la gestión municipal reafirma que hacer más comprensible, previsible y humano un servicio de salud constituye una forma directa e indispensable de garantizar el derecho a la salud pública de toda la comunidad.
